Nella mattinata di ieri, 11 novembre, un messaggio di posta elettronica dal contenuto minatorio, identico nel testo e recapitato quasi in simultanea, ha raggiunto le caselle istituzionali di circa seimila scuole italiane, determinando in oltre trecento istituti l’evacuazione degli edifici. Si tratta di un attacco informatico che ha colpito anche altri Paesi europei e che segue gli episodi del 19 ottobre e del 2 novembre. Nessun ordigno è stato rinvenuto, ma la giornata ha lasciato il segno su studenti, famiglie e personale.
L’ANP desidera anzitutto ringraziare le colleghe e i colleghi dirigenti che, in pochi minuti e senza indicazioni univoche, si sono assunti una decisione gravosa e condivide in toto sia la condotta di chi ha disposto l’evacuazione quanto di chi, valutato il contesto e sentite le forze dell’ordine, ha ritenuto di non procedervi.
È facile giudicare a posteriori, a pericolo scongiurato. Occorre invece immedesimarsi in chi, essendo responsabile di centinaia o anche più di mille bambini e ragazzi, ha dovuto confrontare un rischio, per quanto improbabile, con le conseguenze di un’uscita improvvisa, fatta di paura, crisi di pianto, genitori in apprensione e spazi esterni da mettere in sicurezza. In entrambi i casi i dirigenti hanno agito con lucidità e senso del dovere, con la collaborazione dei docenti e del personale ATA che hanno accompagnato gli alunni con calma e competenza.
La giornata di ieri ha mostrato quanto contino le esercitazioni per le emergenze, troppo spesso vissute come un adempimento formale. Dove le procedure erano conosciute e provate, l’evacuazione si è svolta senza panico, a conferma che la cultura della sicurezza si costruisce nella normalità, prima che l’emergenza si presenti.
Quanto accaduto ci costringe anche a riconoscere che il mondo interconnesso in cui viviamo, così comodo per tanti versi, ha le sue fragilità e che la libertà di cui godiamo nei Paesi occidentali può essere sfruttata da malintenzionati per seminare paura con un semplice messaggio di posta elettronica. Non per questo dobbiamo rinunciarvi.
Nei sistemi autoritari internet e la posta elettronica sono bloccati e controllati e ciascuno fa ciò che è deciso dall’alto senza essere chiamato a rispondere di ciò che fa.
L’ANP respinge con fermezza una simile prospettiva e non scambierebbe mai la nostra condizione con realtà simili, perché la libertà ha un costo che consiste nell’assunzione di responsabilità da parte di tutti, a cominciare da chi ogni giorno guida una comunità scolastica.
Proprio la responsabilità impone adesso di guardare con lucidità ai punti deboli del sistema. Gli indirizzi di posta elettronica delle scuole sono pubblici per obbligo di trasparenza, ai sensi dell’articolo 13, comma 1, lettera d), del d.lgs. 14 marzo 2013, n. 33, e non possono essere nascosti. Le caselle istituzionali, tuttavia, sono gestite centralmente dal Ministero dell’Istruzione e del Merito al quale chiediamo di progettare sistemi di filtraggio e di riconoscimento dei modelli ricorrenti, per evitare che ogni scuola debba fronteggiare in solitudine i messaggi minatori. Il tema si collega alla più ampia questione della sicurezza informatica delle istituzioni scolastiche, centrale per l’ANP.
Esprimiamo vivo apprezzamento per la nota diffusa oggi da Palazzo Chigi con la quale il Governo ha reso noto che nella riunione tecnica del Comitato interministeriale per la sicurezza della Repubblica sarà definito un protocollo operativo comune per la gestione delle segnalazioni di allarme, già operativo e applicato a tutte le amministrazioni. La linea generale indicata secondo cui, in assenza di elementi concreti ulteriori rispetto alla semplice ricezione di una mail massiva, non si procede all’evacuazione degli edifici, ferma restando la facoltà del Prefetto di disporla quando disponga di elementi specifici e concreti di rischio effettivo, offre alle scuole un riferimento chiaro e consente ai dirigenti di non assumersi responsabilità improprie.
Perché il protocollo possa esprimere appieno la propria efficacia, l’ANP ritiene utile che la sua attuazione sia accompagnata da un canale di allerta centralizzato in grado di avvisare in tempo reale le scuole quando è in corso un attacco massivo. Ne attendiamo la diffusione anche alle scuole. Su questi aspetti l’ANP è pronta a offrire il proprio contributo.
Resta fermo che nessun protocollo potrà sostituire la valutazione sul campo di ciascun dirigente che conosce il proprio edificio, la propria utenza e il contesto in cui opera. Regole chiare e informazioni tempestive servono proprio a rendere quella valutazione più serena e meno solitaria.
L’ANP continuerà a stare accanto alle colleghe e ai colleghi.
La libertà ha un costo che si chiama responsabilità. Non vi rinunceremo.
